저희 쇼핑몰은 전 세계 어디서나 빠르고 안전하게 쇼핑하실 수 있도록 글로벌 표준 결제 시스템을 도입하여 운영하고 있습니다. 결제와 관련된 상세 정보는 아래를 확인해 주시기 바랍니다.
지원하는 결제 수단
고객님의 편의를 위해 다양한 국제 결제 수단을 지원합니다. 모든 결제는 암호화되어 안전하게 처리됩니다.
- 신용카드: Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB 등 대부분의 글로벌 카드를 지원합니다.
결제 통화 및 환율
- 본 쇼핑몰의 결제 통화는 한국 원화(KRW) 입니다.
- 기타 국가에서 발행된 카드로 결제하실 경우, 고객님의 카드사 또는 은행에서 적용하는 당일 환율에 따라 자국 통화로 변환되어 청구됩니다.
- 해외 원화 결제(DCC) 차단 서비스가 가입된 카드의 경우 결제가 원활하지 않을 수 있으니, 결제 전 카드사 설정을 확인해 주시길 권장합니다.
안전한 결제 환경
고객님의 금융 정보 보호를 최우선으로 생각합니다.
- 데이터 암호화: 당사의 웹사이트는 최고 수준의 SSL(Secure Sockets Layer) 보안 인증을 적용하여 고객님의 개인정보 및 결제 정보를 암호화하여 전송합니다.
- 안심 결제 대행: 고객님의 민감한 카드 정보는 저희 쇼핑몰 서버에 일절 저장되지 않으며, 엄격한 글로벌 보안 표준(PCI-DSS)을 준수하는 세계적인 결제 대행사(Stripe, PayPal)를 통해서만 안전하게 처리됩니다.
결제 실패 시 확인 사항
결제 진행 중 오류가 발생했다면 아래 사항을 먼저 확인해 주세요.
- 카드 정보 오입력: 카드 번호, 유효기간, CVC 번호가 정확하게 입력되었는지 확인해 주세요.
- 해외 결제 차단 설정: 사용 중이신 카드에 ‘해외 결제 차단’이 설정되어 있는지 확인하시고, 차단되어 있다면 해제 후 다시 시도해 주세요.
- 한도 초과 및 잔액 부족: 카드의 승인 한도나 체크카드의 연결 계좌 잔액을 확인해 주세요.
- 브라우저 오류: 팝업 차단이 설정되어 있거나 브라우저 캐시 문제일 수 있으니, 새로고침 하거나 다른 브라우저(크롬, 사파리 등)에서 시도해 보시길 권장합니다.
문제가 지속될 경우, 언제든지 고객센터(이메일: salest@guashashop.com)로 문의해 주시면 신속하게 도움을 드리겠습니다.